オンラインシステムに関するご質問

エディテージのオンラインシステムとは?
ログインとパスワードで、お客様専用ページにアクセスができ、以下の機能を備えております 新規ジョブのお見積り・ご注文 納品済み原稿のダウンロード ジョブに関するご質問の送信 再校正のご依頼 お支払い状況の確認・お支払い手続き・請求書類のダウンロード 弊社でのお支払い確認後、領収書のダウンロード ...
火, 22 5月, 2018 at 7:45 PM
ログインEメールIDの変更方法を教えてください。
オンラインシステムのログインIDの変更については、お客様ご自身にて行うことはできません。 submissions@editage.com まで変更をご希望の旨、ご連絡ください。こちらで手続き後、手続き完了のお知らせをEメールでお送りいたします。
水, 30 3月, 2016 at 4:53 PM
ログイン用のパスワードを忘れた場合。
こちらからお問合せください。パスワード入力時には、末尾に余分なスペースがあると認識されませんので、ご注意ください。
火, 29 3月, 2016 at 6:05 PM
普段と違うメールアドレスでログインしたところ、新しいアカウントができました。古いアカウントと統合できますか?
申し訳ございませんが、複数のアカウントを統合することはできかねます。また、2つ以上のアカウントをお持ちの場合、お支払いや再校正のご注文時に混乱が生じることがございますので、まずは submissions@editage.com までご連絡くださいませ。
火, 29 3月, 2016 at 6:45 PM
正しいメールアドレスとパスワードを入力したのにログインができません。どうしたらいいですか?
メールアドレスやパスワードの前後に不要なスペース等が入っていないことをご確認ください。お使いのコンピュータによっては、ブラウザとの相性によって、ログインができないことがございます。お手数ではございますが、他のブラウザでのログインもお試しください。 上記方法をお試しいただき、ログインができない場合は、お使いのO...
水, 30 3月, 2016 at 4:59 PM
お見積り・ご注文フォームが送信できません。どうしたらいいですか?
お使いのコンピュータによっては、ブラウザとの相性によって、エラーが生じている場合もございます。お手数ではございますが、他のブラウザでの送信もお試しください。  上記方法をお試しいただいてもうまく進めない場合は、お使いのOS名、ブラウザ名をバージョン名も含めお書き添えいただいた上、submissions@e...
水, 30 3月, 2016 at 5:07 PM
モバイル端末でも利用できますか?
新しくなったオンラインシステムでは、携帯やiPad等のタブレットからもご利用頂けます。
火, 8 5月, 2018 at 8:03 AM
どのOSに対応していますか?
Android 4.4より後のバージョン、iOS 6以降のバージョンに対応しております。
火, 8 5月, 2018 at 8:05 AM
モバイル端末から新規の注文をできますか?
見積り内容の注文確定もしくはキャンセルは可能ですが、新規の注文はできません。再校正の注文または質問の送信はできます。今後、モバイル端末からの新規注文の機能も追加する予定でございます。
火, 8 5月, 2018 at 8:05 AM