お問い合わせ＆サポート

お支払いは、納品後の後払いシステムです。弊社ウェブサイト、もしくはEditageオンラインシステムからクレジットカードでのお支払いいただくか、日本の銀行口座へお振込みください。また、公費・科研費でのお支払いも可能です。ご依頼の際に公費支払いをお選びください。公費支払いについての詳細はこちら。

お支払い方法はいつでも変更が可能です。お客様のご都合のよい方法でお支払いください。なお、変更について弊社へ連絡いただく必要はございません。ただし、私費でのお支払いを選択された場合、請求書をお届けしてから1週間以内のお支払いをお願いしております関係上、1週間以内にお支払いをいただけない場合には、弊社、経理担当者よ...

お客様のお支払いを迅速に確認するために、銀行振込にてお支払をいただきましたら、お支払い通知フォームからのご連絡をお願いしております。お支払い通知フォームはこちら。または、お振込の際にお支払い人名欄にクライアントコードのご入力をお願いいたします。入力をされなかった時や入力が不可能であった場合は、お振込み日・金額・...

ペイパルは弊社が利用するクレジットカード決済のための公認仲介会社になります。お支払いの受け取り人としてPAYPAL/CACTUSがご利用明細書に記載されます。

エラー画面のスクリーンショットと詳細(URL、OS名、ブラウザ名等)をpaymentsjapan@editage.comまでお知らせください。追ってご連絡を差し上げます。

お客様の方で必要がなければ、特にペイパルのアカウントを作っていただく必要はございません。

もしペイパルアカウントをお持ちで、今回のお支払いにそのアカウントを使用したくない場合にはお持ちのアカウントで登録しているクレジットカードとEメールアドレスを使用せず、登録と違うクレジットカードとEメールアドレスをご利用ください。

こちらのリンクより、クレジットカードからのお支払いが可能となります。お支払いをされたいジョブ番号を選択し、“支払いに進む“ボタンをクリックしますと、クレジットカードのお支払い画面に移動します。銀行振込にてお支払いをご希望の場合は、以下の弊社振込先情報をご確認ください。 振込先銀行名:三菱東京UFJ銀行 ...

銀行振込でのお支払をいただきました場合、お支払いの照合作業に2-3営業日程かかる場合がございます。スムーズな照合作業のため、お支払をいただきましたらお支払いの通知フォームよりご連絡をいただけますと幸いです。お支払い通知フォームはこちら。お支払い状況が更新されますと、お支払い履歴のページに反映されてまいります。

ご依頼時に見積書、納品書、請求書の郵送を選択されたお客様には納品後にご指定の住所へ発送させて頂きます。宛先や日付などの必要情報はお見積り・ご注文フォーム上で指定いただけます。尚、オンラインシステムからこのお支払い書類をダウンロードすることが可能です。