お問い合わせ＆サポート

グループを作成したメンバーが自動的に管理者に設定されます。管理者を他のメンバーに変更したい場合は、[email protected]までご連絡ください。

サービスを依頼した個人が全て支払うことになっていますが、グループ内のメンバーからのお支払いとなる場合、ご注文コード(アルファベットと数字の組み合わせ)をお知らせいただければ、お申込み者以外の方がお支払いいただいても問題ございません。

グループの管理者は、Editageを利用したことのないメンバーについてもグループに追加することができます。追加されたメンバーには、Editageのオンラインシステムにログインする為のアカウントが自動的に発行されます。

まずは、オンラインシステムのページにログインしてください。 a.　「ジョブ＆質問」のボタンから「新規のご注文」を選択し、クリックしてください。 b.　「ご注文形式」の選択肢にて、「自分の研究室」をお選びください。 c.　その後、この論文を共有したいグループをお選びください...

はい、できます。英文校正・翻訳などのサービスをご注文する際に、完成した原稿を誰が閲覧できるか設定する必要があります。 ※完成した原稿を誰にも共有しないことも可能です。共有したくない場合は、「グループのメンバーと校正済み原稿をシェアする」の欄でメンバーの名前を選択せずにご注文ください。 ...

はい、可能です。完成した原稿は、執筆者もオンラインシステム上で確認することができます。 代表して注文する場合は、注文フォームの「グループのメンバーと校正済み原稿をシェアする」の欄にて執筆者の名前を選択してください。

グループアカウントを通しての校正・翻訳を希望しない場合は、「ご注文形式」の欄で「個人として」をご選択ください。

管理者の変更を希望する場合は、[email protected]までご連絡ください。

研究室向けグループプログラムに関するお問い合わせは、[email protected]　または0120-50-2987 までご連絡ください。

はい。グループに登録されている方であれば、ここに記載されていない特典についてもリクエストが可能です。 [email protected]　または0120-50-2987までお問い合わせください。できる限りお客様のご希望に沿えるよう検討いたします。